一、产品简介
“酷讯网站免费电话”，是企业基于网站向客户提供的类似于800免费电话的业务。是挂在企业网站上的一个免费电话图标，通过使用“酷讯网站免费电话”，企业依托企业网站、推广网站、电子邮件、电子文档，向网站浏览者提供免费电话咨询服务及免费销售电话。
企业客户或潜在客户访问企业网站时，点击网站免费通话图标，输入座机、手机、小灵通号码，点击“免费呼叫”，系统即刻回铃，即可与企业免费电话对电话的咨询交流，企业和客户均是免费接听电话的模式交流。客户把电脑关闭也没有关系。系统通过网络平台的点击自动转接到了电话通讯系统。
“酷讯网站免费电话”是融合了互联网、传统固定电话网络、移动通信等多种通讯技术，是基于互联网的语音互动交流平台。
“酷讯网站免费电话”是实现网络访客和企业服务人员之间免费电话交流的理想工具。
“酷讯网站免费电话”是提升企业形象，提高客户满意度，提升产品和服务核心竞争力的绝佳工具。
“酷讯网站免费电话”是可以应用于企业网站、在线广告、电子邮件、会员论坛、以及各种类型的在线应用软件中的互动工具。
酷讯网站免费电话――真正实现咨询者网上完全免费点击呼叫商家免费电话咨询交流
1、 商家申请酷讯网站免费电话，挂在网站上，自动生成免费电话图标，浏览者点击该
图标，即刻进入电话拨打界面，只要输入手机、座机、小灵通号码，点击“免费呼叫”，即刻接听到系统自动拨打过来的电话，系统自动接通咨询者和企业的后台接听电话，实现网上点击免费与企业电话咨询交流。商家后台可设定三部接听电话，而且可三线同时接听咨询者来电交流。
2、酷讯网站免费电话真正实现了网上呼叫点击呼叫商家免费电话咨询，酷讯平台提供超链接，可在网页、博客、论坛、网店、邮件、文档等实现超链接，点击后即可进入商家电话呼叫页面，简单方便快捷。
3、商家后台可查询所有的来电地区及号码，便于商家更好的利用免费电话的功能整合营销，更好的把产品广告做到精准，更好的发挥网站推广后的实际效果，让每个来电都成为商家潜在客户。
4、酷讯网站免费电话是一套整合互联网技术与电信技术的互动精准营销利器，适合应用在网络媒体和传统媒体上，适合电子商务模式和网上购物平台。可自动侦查网站来客并邀请其主动回电、可嵌入邮件签名栏和搜索引擎后台设置三个接听号码，不遗漏来电、强大自助管理后台，对来电数据管理和分析。
二、功能
1、清晰的语音通话：酷讯网站免费电话采用国际上主流的语音通讯技术，融合互联网通讯技术和传统的语音技术，电信级的运营保障系统，多年电信运营经验的技术支持人员等多种因素打造了免费电话清晰的语音通话。
2、灵活设置企业接听电话：为了更好的为客户服务，接通电话时间设置功能帮助企业方便的改变自己的工作时间和非工作时间，并且自由的设置工作时间和非工作时间的接听电话。
企业后台可以设置工作时间3部接听电话，非工作时间3部接听电话，防止一部电话遇忙占线的情况下可以转接到另外一部电话，保证客户从网站拨打的的免费电话都可以接听到，避免因为电话打不通而影响企业和客户的利益。
3、详细的通话记录：酷讯网站免费电话为企业提供完整详实的通话记录，并根据企业需求提供了多种查询条件，而且为企业提供了话单的导出功能。
酷讯网站免费电话的通话记录不仅仅为企业准备了详实的话单，还为企业分析了访客来自什么媒体，包括访客的IP地址，使企业可以清楚的了解访客的来源，便于企业在以后有针对性的进行市场宣传和推广。
4、展示形式多样化：酷讯网站免费电话系统提供给企业代码，可以挂在网站上自动生成免费电话图标，提供超链接地址，可以应用于企业网站、在线广告、电子邮件、会员论坛、文档以及各种类型的在线应用软件中的互动工具，只要客户点击相关的链接文字或者图片就能进入企业的免费电话呼叫页面了。
三、酷讯网站免费电话的应用及其商业价值
1、酷讯将拥有比较广泛的用户覆盖并逐步社区化，其精确搜索+直接呼叫的方式，为中小企业构建了一个高效的直销平台。
2、酷讯将“点击”这一互联网行为方式与“通话”这一电信网行为方式结合，培养网民“点击通话”使用习惯,为企业网络营销增加了强大的互动沟通能力。
3、酷讯应用了电信运营商级运营支撑系统，实现了按通话付费的广告模式，为注重广告投放效果的中小企业增加了一种值得选择的广告形式。
4、如果您拥有门户或行业网站，酷讯将帮助您更好地吸引和服务于网民(受众)，同时为企业(广告主)带来更好的推广效果。
5、如果您的企业已经启动网络营销计划，酷讯将帮助您强化网络营销的互动沟通环节，大大提升网络营销的效率和效果。
6、如果您希望通过提高服务质量树立企业品牌形象,酷讯将帮助您降低顾客消费成本,拉近顾客距离,从而提高客户忠诚度。
7、如果您的企业正在投放网络广告，酷讯将帮助您甄别不同媒体投放广告的实际效果，成为网络广告效果的试金石,让您不再受“欺诈”之苦。
8、如果您在从事个人网店或SOHO经营，酷讯将帮助您建立顾客信任，增强推广效果，提升成交率。
9、如果您正在利用800、电邮群发等其他通讯方式做经营，多个渠道多条路，酷讯将帮助您获得不俗的业绩。
四、优势
1、“酷讯”网站免费电话，则克服了传统电话种种弊端，它可以
（1）一号三通，一呼即应，一部电话占线或无法接通可自动切换到第二、三部电话上。
（2）统一平台，兴趣客户重复致电率高。
（3）真正免费电话，为客户着想，拨打者完全免费，接电话方付费，符合时代需求，让客户更主动愿意呼叫咨询。
2、“酷讯”网站免费电话克服了传统电话的弊端，它具有功能强大的web后台管理，提供：
（1）所有来电的记录，包括客户的来源地，号码归属地，致电方式，通话时长，来电次数、来源网址等信息。
（2）可以搜索任何历史来电记录，哪怕是1年前的任何一天任何时段。
（3）自动识别出谁是意向性高的客户，谁是无效客户，并实行管控，更方便的进行精准营销服务。
3、双方电话显示的是统一的平台号码04006086114，便于双方知道号码的来源方式。提供超链接地址，使商家在网页、博客、论坛、网店、邮件、文档等实现超链接，方便咨询者即刻点击咨询。真正实现咨询者可以网上点击免费电话咨询企业产品和服务。只要有咨询者点击，不管是否接通电话，后台均可看到点击者的地区和电话号码，便于商家跟进服务。强大的后台管理功能便于商家更好的进行互联网营销。
五、酷讯网站电话详细说明
1、酷讯网站免费电话产品详细说明
（1）商家申请购买酷讯网站免费电话，则酷讯提供一段代码，挂在商家自己独立的网站上，自动生成网站免费电话图标，浏览者点击该图标，即刻进入商家的免费电话拨打界面，浏览者只要输入自己手机、座机、小灵通号码，再输入验证码，即刻接听到商家系统自动拨打过来的电话，接听后即可与商家后台设定的电话免费咨询交流。
（2）商家后台可以设定三部接听电话，如果第一部接听电话没有人接听，或者占线，系统自动转接到第二部接听电话，依次类推，系统比较多可以同时接听三个网站浏览者点击拨打过来的电话。
（3）浏览者点击拨打后，系统即刻回铃，客户电话上显示统一为平台号码04006－086－114，接通后商家后台设定的接听电话显示的也是该平台的统一号码，表示该电话是通过网站点击呼叫打进来的电话。
（4）商家的后台可以查看到咨询者是通过网站点击呼叫，后台可以查看到所有的来电号码、呼叫方式、来电地区等各类信息，便于商家回访和服务，更好的精准营销。
2、酷讯网站免费电话的展示方式
（1）商家开通酷讯包年或者计费产品，酷讯提供一段代码和链接网址，商家可以将代码挂在网站上自动生成网站免费电话图标，可以放在网站的任何一个页面上，或者同时挂在商家不同的网站上。
（2）商家也可以做文字、图片超链接，在博客、论坛、网店、文档、邮件等上面展示自己的免费电话字样或图标，浏览者只要点击该文字或图片即刻进入商家的电话呼叫页面（网站电话亭），输入号码与商家免费电话咨询交流。
3、酷讯产品运用在来电广告点击呼叫行业
（1）目前很多电子商务平台流行的点击广告基本采用这样的模式，即商家在平台上给会员做免费电话的呼叫图标链接，若有网站浏览者点击呼叫该商家平台上的会员，则系统自动会扣除商家平台上会员的接听费用，相当于一个通话广告费，费用完全可以浮动，比较低0.50元到几元一次呼叫点击，这样实现了有客户咨询则扣除平台会员的费用，无人拨打咨询则平台会员不扣费，真正实现了广告的有效性和精准性，是电子商务平台全新的呼叫广告展示模式。
（2）如果商家在报纸等媒体做广告，每次大约几百甚至上千上万元的广告费，但是可能拨打的咨询电话并不如预计的那样多，商家无法检测到广告的真实效果，对与中小企业来说这个方式不是很理想，但是采用呼叫点击的广告模式完全是实实在在的真实的效果，拨打者至少是潜在的客户，没有拨打就没有扣费，真正体现广告的实际效果。
六、酷讯网站免费电话如何使用
1、企业可以从酷讯中心申请和购买到酷讯网站免费电话产品，我们将提供企业详细的操作后台，企业可以登录相关页面，通过用户名和密码进入企业专属的后台管理系统，在这里，企业可以设置免费电话接听的工作日、工作时间以及接听的电话号码，在设置完这些信息后，再将免费电话图标设置安装在企业的网站上，企业酷讯网站免费电话就可以使用了。
2、如何续费？酷讯网站免费电话是计时的服务产品，通话费用使用完后，可以从酷讯中心继续续费充值使用。
4、如何查询通话记录？企业在登陆管理后台，在相应的管理系统中为企业提供了详细的通话单，在后台的联络记录中可以看到访客的来电时间、手机号码、手机号码归属地、来源网站、IP来源地、来源IP等详细记录。
5、是否能知道客户的来源？在通话管理系统中除了为企业提供了详细的通话单，还提供了上级页面的来源，这样企业就可以全面了解企业的酷讯网站免费电话投放的来源，并进行广告投放效果的评估。
七、酷讯网站免费电话企业使用操作
1、如何将“酷讯网站电话展示代码”嵌入页面：
使用方法：我们提供给企业的代码分为左侧和右侧浮动图标的代码，根据网站的需要，您可以将代码复制到您的网页代码中的
之间。保存后，酷讯免费电话浮动图标则显示在左侧或者右侧。2、如何将“酷讯网站电话地址”嵌入论坛、邮件、文档等：
使用方法：复制酷讯网站免费电话的超链接地址，在相应的需要做超链接的文字地方选中，并且点击鼠标右键，选择“超级链接”，再将我们提供的超级链接地址输入即可。
八、酷讯网站免费电话计费方式
酷讯免费电话充值600元起，根据充值金额有各类不同的计费套餐：
（1）充值600元，按0.40元/分钟计费，可接听1500分钟
（2）充值1200元，按0.30元/分钟计费，可接听4000分钟
（3）充值2400元，按0.25元/分钟计费，可接听9600分钟
（4）特惠包年价格：3500元，可接听2万分钟，相当于0.175元/分钟。
（5）行业平台用户套餐：具体根据行业平台用户的实际情况咨询客服。